Такси Rush

Сделала заказ в такси "Rush" с мобильного телефона через оператора, после чего мне перезвонил робот-ответчик и сказал: "что по вашему заказу не найдено машин, если хотите переформировать заказ нажмите цифру один" - естественно как адекватный человек, я нажала цифру один, тут же буквально через три минуты было подано такси, а когда заказ был выполнен - меня ждал сюрприз + 50 рублей к поездке за срочный вызов. Я перезвонила оператору такси и озвучила претензию, что согласно публичной оферте на их сайте меня должны были уведомить об этой платной услуге и озвучить ее стоимость, чего сделано не было. Претензию у меня приняли, тут же перезвонила вежливая девочка и сказала, что типа я не правильно услышала робота при заказе и тут же предложила мне его прослушать заново!!!! И о Чудо! Вновь включенный робот уже четко говорил: "По вашему заказу не найдено машины, если вы хотите сделать повторный заказ - нажмите цифру 5, а если хотите сделать быстрый заказ нажмите кнопочку 1 - услуга платная!!!
ВОТ ТАК ДУРЯТ КЛИЕНТОВ В ТАКСИ РАШ - Включая разные автоответчики -роботы.
ПЯТЬ БАЛОВ СТАВЛЮ РУКОВОДСТВУ ЗА ИДЕЮ и ребята БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ И НЕ ПОВТОРЯЙТЕ ТАКИХ ЖЕ ОШИБОК!!

13 ноября в 6 часов вызвал такси. Машину обещали через три минуты. После ожидания минут 7 минут, позвонил диспетчеру. Оказалось водитель забрал человека из моего дома, не спросил квартиру, из другого подъезда. В результате я получил машину намного позже, на поезд бежал бегом. Слава богу успел. Работа диспетчера очень плохая, не дали информацию водителю. Тот тоже забрал кого попало. Вряд ли больше воспользуюсь этой компанией.